ZWROTY

Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym BENEFITEO.COM są na chwilę obecną produktami wirtualnymi i stanowią alternatywną formę płatności do tych standardowo akceptowanych przez danego wystawcę eKodów.

Co to oznacza dla mnie jako konsumenta?

eKody są produtami cyfrowymi i stanowią odpowiednik środka płatniczego. Ponieważ każdorazowo po zakupie Klient otrzymuje unikalny eKod, nie jesteśmy w stanie zagwarantować ich zwrotu. Uniemożliwia to później jednoznaczną i sprawną weryfikację przez emitenta czy dany eKod został już wykorzystany, czy też nie.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Ponadto podczas składania zamówienia niezbędne jest wyrażenie zgody na to, że po złożeniu zamówienia świadomie jako Klient utracisz prawo do odstąpienia od umowy.

Zasady dotyczące odstąpienia od umowy zostały określone w regulaminie.

REKLAMACJE

Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie odbywały się dla Ciebie bezproblemowo.

Jeśli jednak zdarzy się sytuacja, że zakupiony eKod nie działa poprawnie, prosimy o kontakt. Niezwłocznie zweryfikujemy Twój zakupiony eKod i podejmiemy kroki konieczne do rozwiązania problemu. Kwestie reklamacji zostały szczegółowo opisane w regulaminie.